Perguntas frequentes

Sim. Há cadastro de operadoras, contratos e tabelas, guias TISS, lotes com XML conferido, retorno, glosa e recurso. O envio do lote é feito no portal da operadora, e o sistema registra o protocolo.

Sim. Agenda, financeiro e estoque são por unidade, e os cadastros de pacientes e profissionais são compartilhados. O acesso é controlado por perfil e unidade.

Opcionalmente. Ela vem desligada, é a clínica que escolhe o provedor, os dados saem anonimizados e a IA só sugere. Nunca altera nada sozinha.

Não. A assinatura é interna ao sistema, com hash do arquivo e código público de conferência. Ela não substitui certificado ICP-Brasil.

A emissão oficial de receita controlada ainda não está disponível. O sistema já valida prescritores e tem diagnóstico para esse fluxo.

Sim. A equipe entra pelo navegador, com acesso protegido.

Não. Se a clínica ainda não tem site ou e-mails com domínio próprio, a hospedagem e as contas já vêm no pacote.

Contas com o domínio da clínica, por função ou por pessoa.

A hospedagem do site faz parte do pacote. A criação de site novo é tratada na proposta.

Porque ele depende do tamanho da clínica: número de profissionais, de unidades e de contas de e-mail. Uma tabela fixa deixaria uns pagando pelo que não usam e outros sem o que precisam.

Pelo formulário de contato. Conte o tamanho da equipe e como a clínica trabalha, e a nossa equipe responde com a proposta.

Sim, em uma mensalidade única que reúne sistema, hospedagem e e-mails.

Conversamos sobre isso na proposta. Cada caso é diferente, então avaliamos o que já existe antes de prometer prazo.

Sim. Dados de saúde são sensíveis pela LGPD. O sistema oferece perfis, auditoria e nada é apagado.

A clínica é a responsável pelo tratamento. Nós fornecemos as ferramentas e conversamos sobre isso na contratação.