Do check-in ao atendimento, sem a fila virar mistério
Controle diário de chegada, fila, acolhimento e encaminhamento, com prioridade e tempo de espera à vista.
Acolhimento · hoje
Dados fictícios, só para ilustrar.
Na rotina da clínica
- Recepção. registra a chegada e acompanha a lista de presença do dia
- Acolhimento. classifica, define prioridade e encaminha ao profissional
- Profissional. vê a própria fila e chama o paciente
O caminho, passo a passo
Presente
Chegada registrada, com ou sem agendamento.
Aguardando acolhimento
Entra na fila com prioridade e tempo de espera.
Em acolhimento
A equipe classifica e orienta.
Aguardando atendimento
Encaminhado ao profissional.
Em atendimento
O profissional inicia, pausa ou conclui.
O que isso resolve
Paciente chega e ninguém sabe a ordem
A fila mostra quem espera, há quanto tempo e quem tem prioridade.
Paciente sem hora marcada
Busca o cadastro (ou faz o cadastro rápido) e registra a chegada na hora.
Encaminhamento perdido entre recepção e consultório
O paciente passa por aguardando acolhimento, em acolhimento, aguardando atendimento e encaminhado, com responsável em cada etapa.
Falta e desistência sem registro
Ausente, desistiu e transferido são situações próprias, que entram nos relatórios.
Faz parte de um sistema completo
Todos os módulos funcionam juntos e fazem parte da mesma mensalidade, junto com a hospedagem e os e-mails da clínica.
Dúvidas comuns
Dá para filtrar a lista do dia?
Sim. Por data, unidade, profissional, especialidade, turno e situação.
Quem inicia o atendimento?
O profissional responsável, ou um perfil clínico com acesso total. A recepção encaminha e chama o paciente.
Quer ver como isso funcionaria na sua clínica?
Conte o tamanho da equipe e como vocês trabalham hoje. Montamos uma proposta com sistema, hospedagem e e-mail em uma mensalidade só.