Convênios e TISS do cadastro ao recurso de glosa

O faturamento segue a ordem real do trabalho: cadastros, pré-atendimento, faturamento, pós-envio e gestão.

Na rotina da clínica

  • Recepção. vincula operadora, plano e carteirinha e registra autorizações
  • Faturista. valida contas e guias, fecha lotes e registra protocolos
  • Gestão. acompanha produção enviada, aprovada e glosada

O caminho, passo a passo

  1. Cadastros

    Operadora, planos, contrato, credenciamento, tabelas de preço e regras.

  2. Pré-atendimento

    Elegibilidade e autorizações registradas.

  3. Faturamento

    Conta médica, guia validada, lote e XML conferido.

  4. Pós-envio

    Protocolo, retorno da operadora, glosas e recursos.

  5. Gestão

    Produção enviada, aprovada e glosada por período.

O que isso resolve

Guia com dado faltando

A validação aponta o que falta (tabela de preço, autorização, carteirinha, registro do profissional) e só guias sem pendência entram em lote.

Arquivo rejeitado pela operadora

O XML do lote é gerado e conferido contra o padrão oficial antes do download. Há suporte ao resumo de internação em TISS 4.01.00.

Lote sem acompanhamento

Registre o envio e o protocolo; importe o XML de retorno com prévia; veja as glosas por operadora.

Perder o prazo de recurso

O recurso de glosa mostra os dias restantes pelo prazo do contrato, e o valor recuperado volta ao título do lote.

Dúvidas comuns

O sistema envia o lote para a operadora?

Não. Ele gera e confere o XML, e o envio é feito no portal da operadora. Depois você registra a data, o canal e o protocolo no lote.

A elegibilidade consulta a operadora?

Não. Ela é um registro administrativo de que a conferência foi feita. O mesmo vale para autorizações: você registra a senha e a validade recebidas.

Quer ver como isso funcionaria na sua clínica?

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