Trocar de sistema dá trabalho, então vale gastar um tempo comparando antes. Estas perguntas ajudam a ir além da lista de funcionalidades.
- Atende convênios de ponta a ponta? Cadastro, guia, lote, XML, retorno, glosa e recurso, e não só a geração do arquivo.
- O prontuário preserva o histórico? Pergunte o que acontece quando alguém precisa corrigir um registro assinado.
- Como são as permissões? Perfis por função e níveis por módulo, e não acesso total para todos.
- Existe auditoria? Quem fez o quê, quando e onde, sem possibilidade de edição.
- O financeiro fecha com o banco? Caixa, repasses e conciliação com extrato.
- Há controle de estoque? Lote, validade e inventário, se a clínica tem medicamentos e materiais.
- Funciona com várias unidades? Agenda, estoque e financeiro por unidade, com cadastros compartilhados.
- Onde ficam hospedados os dados e quem dá suporte? Um fornecedor só costuma resolver mais rápido que três.
- Como é a saída? Pergunte se dá para exportar os dados em formato aberto, como CSV.
- Qual é o custo total? Some sistema, hospedagem, e-mails e suporte, e não só a mensalidade do software.
Na uClinica, o sistema, a hospedagem e os e-mails vêm em uma mensalidade só. Veja como funciona e peça uma proposta.